Indeed-laskujen maksaminen

Määritä laskutustiedot ja maksutapa.

1. Kirjaudu sisään Indeed-tilillesi.
2. Klikkaa tai napauta oikeassa yläkulmassa olevaa sähköpostiosoitettasi.
3. Valitse avautuvasta valikosta Laskutus ja laskut.
4. Avaa Tiedot-välilehti ja lisää tai muokkaa seuraavia tietoja:
   
   1. Laskutusyhteystiedot
   2. Laskutustiedot
   3. Maksutapa
5. Napsauta tai napauta Päivitä, kun olet valmis

Maksa jäljellä olevat laskut.

• Maksu veloitetaan luottokortiltasi automaattisesti, kun maksu erääntyy.
• Tarkista saldo ja maksuhistoria Laskutus ja laskut -sivun Yhteenveto-välilehdeltä.

Lue lisää siitä, milloin ja miksi saat laskun Indeediltä.

Miten se toimii

• Kun lasku on erääntynyt, näkyviin tulee Maksa-painike.
• Voit maksaa verkossa luottokortilla, verkkopankissa tai muilla sähköisillä menetelmillä.
• Lisäystilaukset ovat vaihtoehto manuaalisille menetelmille, kuten sekeille tai pankkisiirroille.
• Onnistuneen maksun jälkeen voi kestää jopa 10 päivää, ennen kuin lasku katoaa erääntyneiden maksujen joukosta.

Kuka voi käyttää lisäystilauksia?

• Jotkin työnantajat voivat maksaa lisäystilauksilla, mutta vaihtoehto ei ole automaattisesti käytettävissä kaikilla tileillä.
• Ota yhteyttä myynti- tai Customer Success -edustajaasi selvittääksesi, voiko tililläsi käyttää lisäystilausmaksuja.
• Jos maksu hyväksytään, saat ohjeet lisäystilausmaksujen käyttöönottoon ja käyttöön laskuissasi.

Miten lisäystilausta pyydetään

1. Ota yhteyttä myynti- tai Customer Success -edustajaasi.
2. Ole valmis toimittamaan seuraavat tiedot:
   
   1. Yrityksen tiedot
   2. Odotetut menot
   3. Maksuhistoria (jos pyydetään)
3. Odota sisäistä tarkastusta ja kelpoisuuden vahvistamista.

Ongelma: Luottokorttini hylättiin.

Ratkaisut:

1. Vahvista kortin tiedot:
   
   1. Kortin numero, voimassaoloaika, CVV/CVC ja laskutusosoite
   2. Varmista, että varoja on käytettävissä
2. Tarkista kortin tila:
   
   1. Varmista, että korttisi ei ole vanhentunut tai peruutettu.
   2. Ota tarvittaessa yhteyttä pankkiin saadaksesi korvaavan kortin.
3. Tarkista verkkomaksuasetukset:
   
   1. Varmista, että online- ja toistuvat maksutapahtumat ovat sallittuja.
   2. Määritä 3D Secure tarvittaessa.

Ongelma: Luottokorttitietojen lisäämiseen tarkoitetut kentät ovat harmaita tai niitä ei voi napsauttaa.

Ratkaisu: Tarkista selaimesi asetukset. Seuraa vianmääritysohjeita yleisten selainongelmien korjaamiseksi.

Ongelma: En voi päivittää luottokorttiani. Saan petoksiin liittyviä virheilmoituksia.

Ratkaisut:

1. Kokeile seuraavia vianmäärityskeinoja:
   
   1. Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet.
   2. Yritä päivittää maksutiedot toisesta verkosta tai eri laitteella (esimerkiksi mobiilidatan avulla).
   3. Jos korttisi hylättiin, ota yhteyttä pankkiisi ja ilmoita, että maksutapahtuma on luvallinen.
2. Ota yhteyttä Indeed-tukeen Olemme listanneet tarvitsemamme tiedot alla olevassa Ota meihin yhteyttä -osiossa.

Kysymys: Minulla on ongelmia laskutustietojeni päivittämisessä. Voinko lähettää tiedot sähköpostitse?

Vastaus: Et. Turvallisuussyistä Indeed ei voi vastaanottaa luottokorttitietoja sähköpostitse. Päivitä kaikki tiedot suoraan työnantajan hallintapaneelin kautta.

Kysymys: Minut ohjataan pankkiini tai luottokorttiyhtiööni vahvistamaan maksu. Onko tämä normaalia?

Vastaus: Kyllä. Tätä kutsutaan asiakkaan vahvaksi todennukseksi (Strong Customer Authentication, SCA). SCA on kaksivaiheinen prosessi, joka turvaa verkkomaksut. Sinun on kirjauduttava luottokorttitilillesi ja hyväksyttävä maksutapahtuma siellä.

Ota yhteyttä Indeed-tukeen, jos tarvitset lisäapua. Jos sinulla on ongelmia luottokortin päivittämisessä, ole valmis antamaan seuraavat tiedot:

• Kortin tyyppi (Visa, Mastercard jne.)
• Pankki tai kortin myöntäjä
• Kortin neljä viimeistä numeroa
• Laskutusmaa
• Mitä keinoja olet jo kokeillut:
  
  • Selaimen ongelmien vianmääritys -artikkelista
  • Kokeilitko 4G/5G:tä tai eri verkkoa?
  • Jos korttisi hylättiin, otitko yhteyttä pankkiisi?