Järjestelmävirheiden vianmääritys
Tämä opas auttaa sinua korjaamaan selaimeen tai tietokoneeseen liittyviä yleisiä ongelmia. Saatat tarvita opasta, jos sivut eivät lataudu oikein, ominaisuudet eivät toimi tai näet virheilmoituksia.
Jos näistä ohjeista ei ole apua, katso vaiheesta 5, mitä tietoja tarvitsemme tarjotaksemme sinulle lisäapua.
Selaimen vianmääritys
Vaihe 1: Päivitä selaimesi
Varmista, että selaimesi on ajan tasalla. Tämä auttaa virheiden korjaamisessa ja näyttää sivustomme uusimman version.
Selvitä, mitä selainta ja versiota käytät.
Päivitä selaimesi uusimpaan versioon. Alla olevat linkit helpottavat päivittämistä:
Vaihe 2: Kokeile toista selainta
Suosittelemme Google Chromen käyttöä. Se toimii parhaiten verkkosivustomme kanssa. Safari ja Firefox toimivat myös hyvin. Jos haluat kokeilla toista selainta, käytä näitä linkkejä:
Vaihe 3: Käytä yksityistä tilaa
Kun vierailet verkkosivustolla, selaimesi tallentaa esimerkiksi historiatiedot ja evästeet. Yksityinen tila estää tämän ja voi auttaa ongelmien korjaamisessa.
Vaihe 4: Tyhjennä välimuisti ja evästeet
Välimuistin ja evästeiden tyhjentäminen voi korjata ongelmia ja auttaa sivustoamme toimimaan paremmin. Käytä alla olevia linkkejä löytääksesi ohjeita selaimellesi:
Vaihe 5: Ota meihin yhteyttä
Tarvitsetko lisää apua? Ota yhteyttä ja lähetä nämä tiedot:
Mitä tämän artikkelin vaiheita kokeilit?
Millaista laitetta käytät?
Lähetä meille näyttökuva tai näyttötallenne ongelmasta.