Asiakkuuspäällikkö työpaikkaa

Gigantti syntyi halusta tarjota asiakkaille huippuluokan teknologiaa järkevään hintaan. Menestyksemme salaisuus on aina ollut osaava asiakaspalvelu, laadukkaat tuotteet ja kunnianhimo. Meillä on aidosti hauskaa töissä, ja se näkyy! Olemme uteliaita ja kiinnostuneita sekä tuotteistamme että asiakkaidemme tarpeista. Arvomme ohjaavat kaikkea mitä teemme: voitamme yhdessä, pelaamme yhdessä, kasvamme yhdessä ja olemme erilaisia yhdessä. Tervetuloa hakemaan Giganttiin!

Etsimme joukkoomme asiakaspalvelijaa, joka nauttii ihmisten kohtaamisesta, ongelmien ratkaisemisesta ja erinomaisen asiakaskokemuksen luomisesta. Meillä kaikki lähtee asiakkaasta. Haluamme palvella asiakkaitamme tavalla, jonka ansiosta he haluavat asioida kanssamme uudelleen.

Työssäsi autat asiakkaita kassalla, huolto- ja asennuspalveluissa sekä osallistut myymälän päivittäisiin varasto- ja operatiivisiin tehtäviin. Työ on monipuolista, vauhdikasta ja ennen kaikkea tiimityötä.

Millainen tyyppi menestyy meillä?

Viihdyt tehtävässä, jos pidät ihmisistä, haluat auttaa asiakkaita löytämään parhaat ratkaisut ja tuot ympärillesi hyvää duunifiilistä.

Arvostamme erityisesti sinussa:

• positiivista palveluasennetta
• kuuntelu- ja ongelmanratkaisutaitoja
• vastuullista työotetta
• hyviä yhteistyötaitoja
• halua oppia ja kehittyä

Aiempi kokemus asiakaspalvelusta on plussaa, mutta tärkeintä meille on oikea asenne. Perehdytämme sinut tehtävään huolellisesti ja tuemme onnistumistasi joka päivä.

Arvostamme työyhteisömme monimuotoisuutta ja uskomme, että parhaat tiimit rakentuvat erilaisista ihmisistä ja osaamisista. Kannustamme hakemaan, olitpa urasi alussa tai jo kokeneempi osaaja. Tehtävässä edellytetään kuitenkin 18 vuoden ikää.

Miksi meille kannattaa tulla töihin?

Panostamme hyvään lähijohtamiseen. Esihenkilömme ovat aktiivisesti mukana arjessa, tukevat onnistumista ja varmistavat, että jokaisella on mahdollisuus kehittyä työssään.

Tarjoamme lisäksi:

• kattavan perehdytyksen ja jatkuvaa koulutusta
• kannustavan työyhteisön ja mahdollisuuksia rakentaa uraasi Gigantilla Suomessa tai kansainvälisesti osana Elkjøp-konsernia
• ePassi Flex -edun sekä kattavan työterveyshuollon
• Kaupan alan TES:n mukaisen palkkauksen (C-palkkaluokka) ja palkitsemismallin, jossa työssä onnistumista huomioidaan monipuolisin mittarein.

Työsuhde on vakituinen ja keskimääräinen viikkotyöaika on 25 h/vko.

Koska palvelemme asiakkaita myös iltaisin, viikonloppuisin ja sesonkien aikana, toivomme sinulta joustavuutta työaikojen suhteen.

Kiinnostuitko? Mahtavaa! Kerro meille itsestäsi lisää.

Lähetä hakemuksesi ilmoituksesta löytyvän linkin kautta. Lisätietoja voit kysellä osastopäälliköiltämme, joiden yhteystiedot löydät ilmoituksesta. Paikka täytetään heti sopivan hakijan löydyttyä, joten aikaa ei kannata käyttää turhaan tuumailuun!

Työ Gigantissa on hauskaa, nopeatempoista ja tarjoaa sopivasti haastetta. Gigantin henki syntyy halusta menestyä yhdessä, toinen toistamme tukien ja kannustaen. Olemme tiivis yhteisö, jossa yhteensä noin 1000 giganttilaista työskentelee myymälöidemme ohella asiakaspalvelu- ja jakelukeskuksissa, yritysmyynnissä ja pääkonttorilla. Menestyvän toimintamme taustalta löytyvät ammattitaidostaan ylpeät giganttilaiset ja pohjoismaisen Elkjøp-konsernin tuki. Kuulumme kansainväliseen kodinelektroniikka-alan Currys-yritysperheeseen, joka työllistää yli 42 000 henkilöä 9 maassa. Kun aloitat meiltä, voi urapolkusi viedä sinut mihin tahansa toivotkin. Tervetuloa kehittymään kanssamme!

Tekoälyn (AI) käyttö rekrytointiprosessissa
Tehokkaamman ja oikeudenmukaisemman hakemusten arvioinnin varmistamiseksi käytämme tekoälyä (AI) tukena rekrytointiprosessissamme. Tämä tarkoittaa, että Talentech-järjestelmätoimittajan tekoälyratkaisu analysoi hakemuksesi ja sen liitteet. Tekoälyratkaisua käytetään hakemustietojen (esim. koulutus, työkokemus ja taidot) tunnistamiseen ja jäsentämiseen sekä arvioimaan, kuinka hyvin hakemus vastaa työpaikkailmoituksen vaatimuksia. Tekoäly toimii vain tukityökaluna – kaikki lopulliset arviot ja päätökset tekee ihminen.

Yhteyshenkilöt